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退换货流程
世纪淘商城 shijitao.com 2010-07-01

 

退换货步骤:


1.  联系世纪淘在线客服,提供您的订单号,并说明退换货原因和要求;
2.  客服人员为您提供退换货编号和退换货地址;
3.  按照地址,用付费快递回邮商品(优先使用圆通、申通快递,到付不收,平邮不取);


      请在回邮包裹里夹带纸张,纸张按以下内容写明:

     (客服提供的) 退换货编号:
      退换货原因和要求:
      您的收货详细信息:


4.  回邮商品时请一并附带原商品相关附件(防尘袋、 包装袋等);
5.  退换货商品回邮后请向世纪淘在线客服提供您的快递方式和快递号,以便我们尽快处理您的换货请求;
6.  我们收到包裹后,对商品进行质检,确认商品符合退换货要求,2个工作日左右办理退换货手续;
7.  如办理退货,世纪淘客服人员会及时与您联系,确认退款相关事宜;

 

退换货政策:http://www.shijitao.com/article-21.html

 

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